Professionnels du Tourisme : perfectionnez votre accueil

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Pour vous donner tous les atouts pour être en mesure de bien informer le visiteur et renforcer ainsi votre activité, la CCIM a spécialement conçu quelques formations qui vous permettront d’accroître votre professionnalisme et celui de vos collaborateurs.

Trois thématiques essentielles ont été retenues :

  • des formations en langues (anglais, allemand,…) pour vous permettre de converser avec les touristes étrangers et d’être en mesure d’échanger avec eux dans le vocabulaire de votre métier au quotidien
  • l’accueil physique et téléphonique des clients
  • la maîtrise d’Internet : Internet est aujourd’hui un outil de communication incontournable et savoir se différencier parmi la multitude des offres revêt une importance toute particulière.

Les formations qui vous sont proposées ont été conçues pour tenir compte de vos contraintes professionnelles : des sessions de courtes durées, sur des demi-journées ou une journée.
Pour les aspects financiers et administratifs, en fonction de votre activité, CCI Formation saura trouver les financements extérieurs qui prendront en charge le coût de ces actions de formation.

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