Portail Web « Info Tourisme Pro » : un outil marketing au service des prestataires touristiques mosellans

Lancé officiellement vendredi 12 février 2010, à la CCI de la Moselle, en présence de Fabrice Genter, 1er Vice-Président de la CCI de la Moselle, Thierry Schidler, Président du Syndicat National des Entreprises autocaristes de Tourisme, élu de la CCIM, et Laurent Le Bon, Directeur du Centre Pompidou-Metz, le nouveau portail « Info Tourisme Pro » propose une palette de services utiles aux professionnels du tourisme.

Crédits photos : Philippe Gisselbrecht

2010 est une année exceptionnelle pour le tourisme en Moselle, avec entre autres l’ouverture du centre Pompidou-Metz, de Center Parcs, le développement du pôle de loisirs d’Amnéville, de Walygator... On estime à plus de 500 000 les nouveaux touristes attendus en Moselle dès cette année. Une étape déterminante et une réelle opportunité pour les prestataires touristiques du département.

Cet événement a également été un moment privilégié pour les professionnels présents d’assister à une réunion d’information sur le Centre Pompidou-Metz, animée par son Directeur Laurent Le Bon, à moins de 90 jours de l’exposition inaugurale "Chefs-d’œuvre ?".

« Il relève des compétences d’une CCI de sensibiliser et de professionnaliser les entreprises dont l’activité est liée à l’économie touristique, d’initier de nouvelles idées et de fédérer les acteurs pour les inciter à travailler sur des actions communes. » Ainsi, la Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la Moselle a initié un portail d’informations touristiques à destination des professionnels : www.tourismepro.cci57.fr.

Aider les professionnels du tourisme à devenir des relais d’informations auprès de leurs clients

Ce portail est avant tout un outil technique, une ressource marketing au service des prestataires touristiques leur permettant de trouver des informations pour leur communication mais aussi pour leur « cœur de métier ».
« La CCI, proche des entreprises, se positionne comme centralisateur, fédérateur, et souhaite s’investir aux côtés des partenaires (Comité Départemental du Tourisme, Comité Régional du Tourisme, Offices de Tourisme, syndicats et fédérations professionnels, grands sites touristiques, organisateurs d’événements...) en relayant leurs informations via ce nouveau portail. »

L’objectif est d’amener les producteurs de l’offre touristique (les hôteliers, les restaurateurs, les sites touristiques, les musées, les organisateurs d’événements...) à évoluer vers une autre façon de travailler, de communiquer, de se vendre... Ce portail sert aussi à fédérer les acteurs pour les inciter à travailler ensemble sur des actions communes.

Les professionnels peuvent également y piocher les informations et les photos les intéressant et les transmettre à leurs clients et/ou les utiliser sur leurs sites internet personnels, et dans leurs supports de communication (dépliants, plaquettes...).

Tous les services proposés par le portail www.tourismepro.cci57.fr

  Connaître l’actualité touristique, artistique et événementielle en Moselle : expositions, festivals, spectacles, parades, manifestations sportive, foires, etc... Les professionnels du tourisme mosellan peuvent ainsi en informer leur clientèle. Avec également des interviews de personnalités en rapport avec l’activité touristique mosellane : la première est consacrée à Laurent Le Bon, Directeur de l’Association de Préfiguration du Centre Pompidou-Metz.
  Professionnaliser leur communication : les prestataires ont accès à des photos de sites ou d’événements touristiques libres de droit, accès à une présentation des « Grands Evénements » traduits en allemand et en anglais. Ils peuvent aussi découvrir les offres de formations en langues, en création de sites internet etc, proposées par CCI Formation.
  Être informé de l’actualité règlementaire et économique. Le site centralise de l’information provenant de différentes sources officielles (Observatoire Régional du Tourisme, INSEE LORRAINE, ATOUT France, etc...) sur des sujets concernant directement leur « cœur de métier ».
  Connaître les actions de la CCI de la Moselle auprès des professionnels du tourisme (accompagnement, formations, etc.)
  Donner leur avis par le biais de la question de la semaine, sur des sujets concernant l’actualité du secteur touristique.

Le site offre également la possibilité de s’abonner à une « Lettre d’information » pour recevoir régulièrement les nouveaux articles publiés et se tenir au courant de l’actualité du moment.

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Contact
CCI de la Moselle - Service Tourisme
Sandrine DEHLINGER | 03 87 52 31 83 | sdehlinger@moselle.cci.fr
Alfred COLSON | 03 87 52 31 71 | acolson@moselle.cci.fr
Isabelle CHARPILLET | 03 87 52 31 25 | icharpillet@moselle.cci.fr