Les As de la vente dévoilent leurs secrets d’excellence
La CCIT de la Moselle a organisé le 27 septembre 2012, une conférence au sujet de la performance commerciale : Les secrets des As de la Vente.
Animé par Gérard BAILLARD, Directeur de Mercuri International, et expert en développement commercial des PME-PMI, cetévénement a été l’occasion, pour la centaine de participants de faire le point sur les différentes pratiques commerciales, de définir les pratiques les plus efficaces pour les PME-PMI et d’obtenir de précieux conseils pour booster leur performance commerciale et leur marketing.
En s’appuyant sur une enquête nationale, réalisée auprès de 475 entreprises, autour des pratiques commerciales des PME-PMI, Gérard BAILLARD a présenté les outils incontournables d’une réussite commerciale : téléphone, Internet et pilotage des équipes commerciales. Il a également rappelé l’importance d’intégrer les nouvelles technologies au processus de vente, sans pour autant les substituer aux vendeurs.
La clé de la réussite commerciale passe donc par une modélisation de l’ensemble du processus commercial, à l’instar de l’organisation industrielle productive.
Gérard BAILLARD a conclu en expliquant comment toute entreprise peut assurer l’efficacité de sa démarche commerciale :
- Fixer des objectifs
- Formaliser un plan d’action
- Identifier les pratiques d’achat des clients
- Connaitre les approches commerciales des concurrents
- Identifier, formaliser et transmettre les pratiques des meilleurs commerciaux.
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