Lettre du Commerce et des Services en Moselle N°6

Comme les autres secteurs d’activités, le commerce doit s’adapter aux évolutions technologiques. Les technologies de l’information et de la communication se manifestent à nous de façon quotidienne, que ce soit par l’utilisation de notre ordinateur personnel ou de notre téléphone portable. Dans un monde connecté en permanence, les consommateurs sont désormais habitués à utiliser ces outils, à la fois simples et sophistiqués.

Ce phénomène s’amplifie d’ailleurs de génération en génération : nous tous, commerçants et prestataires de services, devons en prendre conscience ! Il faut nous approprier ces nouvelles techniques, connaître leurs avantages, mais aussi leurs limites et risques potentiels. Le but n’est pas de toutes les utiliser, mais de mettre en place celles qui permettront à nos entreprises d’améliorer leur performance commerciale.

Vous souhaitant une très bonne lecture,

Nicole Muller-Becker
Vice-Présidente Commerce
Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la Moselle